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　　□舒銳
　　3月10日上午，全國人大北京代表團分組審議會上，全國人大代表、北京大學第三醫院大外科主任九份民宿劉忠軍表示，醫療糾紛不應該成為傷醫害醫藉口。他建議，如同火車站、機場這樣的場所一樣，也把醫院納入公共場所治安管理範圍。(3月11日《京華時報》)
　　事實上，醫院本就屬於公共場所治安管理範圍。在治安管理處罰法上，擾亂醫院秩序，致使醫療不能正常進行，尚未造成嚴重損失的，和擾亂車站等公共場所秩序一樣，都屬於擾亂公共秩序行為，將受到罰款或拘留行政處罰。如果造成巴里島嚴重損失的，更將涉嫌刑事犯罪。可見，法律對醫院的保護本不亞於火車站、機場等場所。
　　醫療糾紛和醫鬧本是兩個有聯繫但彼此獨立的法律關係。從嚴格法律意義上，不管醫鬧者系統家具、傷醫殺醫者是否占理，只要他們採取非法的極端方式，哪怕是出於維權初衷，也需要因干擾正常公共秩序，妨礙其他病人看病，首先應當受到行政強制措施被帶離、被控制，並接受法律製裁。
　　然而，遺憾的是，現實中，解決問題的順序剛好相反。只要一齣現醫鬧，旁觀者就對醫院進行“有罪推租製冰機定”，院方也往往自覺理虧，甚至有些院領導為了不給仕途帶來影響，與醫鬧者簽訂“城下之盟”，醫院在無過錯情況下仍給予賠付屢見不鮮，形成了“大鬧大賠，不鬧不賠”的尷尬局面。
　　因此，杜絕醫鬧最首先要做到的就是嚴格依照法律對醫鬧零容忍。但更重要的在於，院方需要透明、公正、負責任地防範、化解糾紛，讓患者權利能夠以看得到方關鍵字式實現，進而引導患者理性維權。
　　目前，醫療糾紛化解手段略顯滯後、單一。院方時常只有在醫鬧發生後才被動地引起重視。有必要將醫療糾紛化解機制貫徹醫療行為全過程。對患者擁有的各項權利予以總結、公示，從患者進入醫院那刻起，就讓他們感受到醫院對其權利的保護、尊重。在治療過程中，做好相關風險告知工作，充分保障患者知情權、選擇權。建立起糾紛隱患排查機制，對可能產生醫療糾紛的醫例，由醫生主動彙總給院方，設立專門部門做好解釋、回訪、跟進工作，邀請第三方及時介入，必要時先行賠償。
　　只有嚴格執法與良性醫療糾紛化解機制兩隻手都硬起來，才能重建醫患信任，讓患者選擇以理性方式維護自身權利，根治醫鬧。
　　（原標題：杜絕醫鬧關鍵在於引導理性維權）